需先满足TPM 2.0启用、Microsoft/Azure AD账户、Win10 2004+/Win11、相机与生物识别权限开启等前提，再通过“设置→登录选项”分别配置指纹（多次按压传感器）和面部识别（需红外摄像头，缓慢转头建模）。
如果您希望在Windows设备上启用生物识别登录方式，但尚未配置Windows Hello的指纹或面部识别功能，则可能是由于相关硬件未启用、账户保护未满足要求或设置路径不明确。以下是完成Windows Hello指纹与面部识别登录配置的具体操作步骤：
一、配置Windows Hello指纹登录
该方法利用设备内置或外接的指纹读取器，将指纹信息加密存储于本地安全模块（TPM），实现快速、安全的身份验证。启用前需确保已设置账户密码或PIN作为备用凭据。
1、点击“开始”按钮，在搜索框中输入登录选项，然后选择“登录选项”系统设置项。
2、在“登录方式”区域，找到并点击指纹识别 (Windows Hello)。
3、若提示“需要先设置密码”，请返回“登录选项”顶部，点击“密码”并按向导完成密码设置。
4、点击“设置”，系统将启动Windows Hello安装程序；如已设置PIN，需输入当前PIN码以授权生物信息注册。
5、将同一手指多次轻按指纹传感器，直至进度条完成；可重复此过程添加其他手指。
二、配置Windows Hello面部识别登录
该方法依赖红外摄像头构建三维面部模型，防止照片或视频欺骗。必须使用与Windows Hello兼容的红外摄像头（内置或USB外接），普通RGB摄像头无法启用此功能。
1、在“设置”应用中进入账户 → 登录选项，或直接通过搜索打开“登录选项”。
2、在“登录方式”下，点击面部识别 (Windows Hello)。
3、点击“设置”，系统将检查摄像头兼容性；如提示“未检测到兼容摄像头”，请确认设备是否配备红外摄像头或已连接合规外设。
4、保持面部正对摄像头，环境光线均匀，按提示缓慢转动头部完成3D建模。
5、勾选自动解锁设备（可选），完成后点击“完成”。
三、启用前的必要前提检查
Windows Hello生物识别功能依赖底层安全机制，若设置失败，通常源于基础条件未满足。以下检查项须全部符合才能继续配置流程。
1、确认Windows设备已启用TPM 2.0芯片并开启状态（可在“设备管理器→安全设备”中查看“可信平台模块”）。
2、账户类型必须为Microsoft账户或已加入域的Azure AD账户；本地标准用户账户不支持Windows Hello生物
识别。
3、系统需运行Windows 10版本2004或更高版本，或Windows 11全版本；旧版系统将不显示相关选项。
4、在“设置→隐私→相机”与“设置→隐私→生物识别权限”中，确保已授予Windows Hello访问相机和生物识别设备的权限。
四、解决指纹/面部识别不可用的常见操作
当“指纹识别”或“面部识别”选项呈灰色不可点状态时，说明系统判定当前环境不满足激活条件。可通过以下独立路径逐一排查并修复。
1、以管理员身份运行命令提示符，依次执行：dism /online /cleanup-image /restorehealth 和 sfc /scannow，修复系统组件完整性。
2、在“设备管理器”中展开“生物识别设备”，右键禁用后重新启用指纹读取器或红外摄像头驱动；如无设备列表，需手动更新驱动至最新WHQL认证版本。
3、打开“组策略编辑器”（gpedit.msc），导航至“计算机配置→管理模板→Windows组件→Windows Hello for Business”，确认“使用Windows Hello for Business”未被设置为“已禁用”。
4、在“设置→账户→您的信息”中，点击“改用Microsoft账户登录”，完成账户类型切换；若已是Microsoft账户，请点击“同步你的设置”强制刷新凭证状态。
